Chile mide por primera vez su madurez en IA
Chile obtiene 34/100 en su primer índice de madurez en IA y solo el 9% logra escalar. El desafío no es tecnológico: es de estrategia y gobernanza.
Por primera vez existe una medición nacional de cómo nuestro país está adoptando la inteligencia artificial a nivel empresarial. Corfo, la Cámara de Comercio de Santiago y la consultora PMG Chile aplicaron el Índice de Transformación Digital en IA (ITD-IA) 2026 sobre 740 empresas de todos los sectores, tamaños y zonas del país.
El resultado agregado deja a Chile en 34 sobre 100, un punto de partida dentro de la etapa "Pilotear" en una escala de cuatro niveles: Explorar, Pilotear, Escalar y Liderar.
No es un problema de tecnología
El estudio evalúa cuatro dimensiones: Cultura, Estrategia, Tecnología y Gobernanza.
Cultura y Estrategia obtienen el mejor desempeño (38 puntos cada una), Tecnología queda un poco atrás (31) y Gobernanza cierra la lista con 27 puntos. Sin embargo, ese promedio no es lo más interesante del estudio.
El dato más revelador aparece cuando se mira qué distingue a las empresas que avanzan de aquellas que todavía están experimentando. La diferencia no está concentrada en la infraestructura: cinco de los seis factores con mayor distancia entre ambos grupos corresponden a aspectos de estrategia y cultura.
Los resultados muestran que el problema chileno no parece comenzar por una falta de disposición frente a la IA. La dimensión de apertura cultural alcanza 69 puntos sobre 100, mientras que el liderazgo ejecutivo también presenta señales favorables. El desafío aparece en el paso siguiente: transformar esa disposición inicial en proyectos que logren salir de la etapa experimental y generen resultados concretos.
Hoy solo el 9% de las empresas chilenas alcanzó las etapas de Escalar o Liderar, frente al 64% registrado por MIT CISR a nivel global en 2025, marco de referencia internacional en el que se inspira esta metodología. Como resume Rodrigo Briceño, socio director de PMG Chile, el hallazgo que más sorprendió al equipo es que escalar depende de la estrategia y la gestión, no de la tecnología.
Un grupo distinto
Las cifras también muestran que el tamaño de la empresa no explica por sí solo su capacidad para avanzar en IA. Dentro de la muestra, las pymes de Servicios presentan un comportamiento particularmente distinto: 32% ya se encuentra en Escalar o Liderar, frente al 9% del total nacional. El resultado abre una pregunta interesante: ¿qué están haciendo diferente estas organizaciones para convertir sus iniciativas en resultados?
Fuera de este caso puntual, el resto del mapa confirma que la madurez en IA todavía se reparte de forma desigual. Comunicaciones y Tecnologías de la Información (52/100) y Servicios Financieros (47/100) van a la cabeza, mientras que comercio y los rubros más intensivos en operación diaria —transporte, restaurantes, hotelería— tienen el camino más largo por recorrer. Por tamaño, las empresas grandes (41/100) todavía sacan ventaja a las pymes (34) y microempresas (33).
Gobernanza: la brecha que más urge y menos cuesta cerrar
La adopción de IA está avanzando más rápido que las reglas internas para administrarla. La gobernanza obtiene apenas 27 puntos sobre 100 y los datos muestran una brecha concreta: el 82% de las empresas todavía no cuenta con políticas éticas para el uso de IA y el 85% no dispone de una instancia formal que supervise estas iniciativas.
En la práctica, muchas compañías ya están usando estas herramientas sin que nadie dentro de la empresa tenga la responsabilidad explícita de supervisar cómo se usan. Cerrar la brecha de gobernanza depende, sobre todo, de tomar decisiones y establecer responsabilidades claras.
El panorama nacional entrega una señal clara: avanzar en IA no depende únicamente de incorporar nuevas tecnologías, sino de contar con una estrategia, una cultura preparada y una gobernanza que permita convertir la experimentación en resultados.
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Fuente: Índice de Transformación Digital en Inteligencia Artificial (ITD-IA) 2026, elaborado por Corfo, CCS y PMG Chile. Disponible en la Cámara de Comercio de Santiago.