Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Flagare Consultores TI SpA, RUT 76.592.971-7, con domicilio en Santiago, Chile. Para consultas sobre protección de datos: contacto@flagare.cl.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios: nombre, empresa, email, teléfono, cargo y la información que ingrese en nuestras herramientas de diagnóstico (industria, tamaño de empresa, nivel de madurez tecnológica).

3. Finalidad del tratamiento

Formulario de contacto: contactarle sobre soluciones de consultoría TI en respuesta a su solicitud.

Autodiagnóstico IA: generar un informe personalizado sobre el nivel de madurez en IA de su empresa y, si lo autoriza, contactarle con recomendaciones.

Registro a eventos: coordinar su asistencia al evento y enviarle material de capacitación relacionado.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla de autorización en cada formulario. Este consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco, conforme a la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.

5. Plazo de conservación

Sus datos serán conservados por un máximo de 24 meses desde el último contacto. Los datos de registro a eventos se eliminan 90 días después del evento. Usted puede solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento.

6. Compartición con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros. Los datos de formularios son tratados exclusivamente por el equipo interno de Flagare Consultores TI y las herramientas tecnológicas necesarias para la prestación de nuestros servicios (CRM, herramientas de email).

Si usted otorga su consentimiento para cookies de analítica y/o publicidad, ciertos datos de navegación serán procesados por: Google LLC (Google Analytics, para análisis de tráfico) y Meta Platforms Inc. (Meta Pixel, para medición de campañas publicitarias). Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento y sus servidores se encuentran en Estados Unidos. Puede consultar sus políticas de privacidad en Google Privacy y Meta Privacy.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos a contacto@flagare.cl. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Cookies

Este sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

Cookies técnicas (necesarias): Permiten el funcionamiento básico del sitio, como la navegación entre páginas y el almacenamiento de sus preferencias de cookies. Siempre activas. No requieren consentimiento.

Cookies de analítica — Google Analytics (Google LLC, EE.UU.): Recopilan información agregada sobre cómo los visitantes utilizan el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico). Cookies principales: _ga (duración: 2 años), _gid (duración: 24 horas). Estos datos se procesan de forma agregada y no identifican personalmente al usuario. Requieren su consentimiento previo.

Cookies de publicidad — Meta Pixel (Meta Platforms Inc., EE.UU.): Permiten medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram, y mostrar anuncios relevantes basados en su visita a nuestro sitio. Cookie principal: _fbp (duración: 90 días). Requieren su consentimiento previo.

Tanto Google Analytics como Meta Pixel implican la transferencia de datos a servidores ubicados en Estados Unidos. Google y Meta operan bajo marcos de protección de datos reconocidos (EU-U.S. Data Privacy Framework). Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento desde el banner de cookies o escribiéndonos a contacto@flagare.cl.

Los scripts de Google Analytics y Meta Pixel no se cargan hasta que usted otorgue su consentimiento explícito. Si rechaza estas cookies, el sitio funcionará normalmente sin ellas.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso y revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Recomendamos revisar periódicamente esta política.