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Una oportunidad de inspiración para proporcionar experiencias excepcionales

El pasado 22 de junio del 2021, participamos en el evento VISION como Partner experto en el mercado de Liferay. Fue un espacio donde se planteó “Una oportunidad de inspiración para proporcionar experiencias excepcionales” basado en el concepto Employee Experience y los beneficios que este brida a sus colaboradores.

Agosto 2021

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Un vuelo a la Hiperautomatización

El día 10 de junio del 2021 hemos realizado nuestro evento Online “Un viaje a la hiperautomatización” donde pudimos evidenciar cómo es posible enfrentar con éxito un ambiente con alta volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (VUCA) a través de la hiperautomatización.

Agosto 2021

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Employee Journey Map

Employee Journey Map Para diseñar la Employee Experience, y procurar que esta sea positiva, necesitamos mapear lo que las personas que trabajan en nuestra empresa necesitan, esto es, poder escuchar lo que esta comunidad nos dice en cada una de las etapas de su viaje dentro de nuestra organización.

Junio 2021

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Employee Experience

Según la DEC, la Employee Experience (EX) es:“la vivencia de las personas en la relación profesional con una organización, incluyendo todos aquellos momentos que suceden antes, durante y después del vínculo profesional”.

Abril 2021

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Total Experience

Qué duda cabe la relevancia que está teniendo rescatar y comprender las opiniones de distintos actores en una organización para llevar a cabo una estrategia exitosa. En este contexto, el diseño y desarrollo de sistemas también ha evolucionado en búsqueda de servir cada vez mejor a las personas (usuarios, empleados o clientes).

Abril 2021

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Espíritu de Resiliencia en La Entrega Del Servicio

Cuando el ambiente es volátil, incierto, complejo y ambiguo (VUCA), los que sobreviven no son los más fuertes necesariamente, si no los que tienen la capacidad de adaptación, es decir, contar con agilidad y flexibilidad para abrazar el cambio.

Marzo 2021

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